হাসপাতালে পরিচয় ব্যান্ডের গুরুত্ব কেন?

নির্ভরযোগ্য আইডি ব্যান্ড দিয়ে রোগী ভুল শনাক্তকরণ প্রতিরোধ করা

স্বাস্থ্যসেবাতে রোগীদের ভুল শনাক্তকরণের বৈশ্বিক চ্যালেঞ্জ

বিশ্বজুড়ে হাসপাতালে ভর্তি হওয়া প্রতি দশজন রোগীর মধ্যে প্রায় একজন কোনও না কোনওভাবে একটি সমস্যায় পড়েন, যার ফলে ভুল ওষুধ দেওয়া, মেডিকেল রেকর্ডের পুনরাবৃত্তি এবং চিকিৎসার দেরিসহ নানা সমস্যা দেখা দেয় যা রোগীদের ক্ষতি করতে পারে। ভারতে অবস্থা আরও খারাপ কারণ বিভিন্ন অঞ্চলে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা খুবই বিক্ষিপ্ত এবং অনেক মানুষের নাম একই বা অনুরূপ হয়। 2024 সালে জাতীয় হাসপাতাল অ্যাক্রেডিটেশন বোর্ড (NABH) প্রতিবেদন করেছে যে সেখানকার শীর্ষস্থানীয় হাসপাতালগুলিতে রোগ নির্ণয়ের প্রায় 16 শতাংশ ভুল ঘটে কেবলমাত্র ভুল রোগীকে চিকিৎসা দেওয়ার কারণে। এই ধরনের ভুল হলে হাসপাতালগুলি প্রতি বছর প্রায় 5.2 কোটি টাকা ক্ষতিগ্রস্ত হয় এড়ানো যাবতীয় জটিলতা এবং প্রভাবিত পরিবারগুলি থেকে আসা মামলাগুলি মোকাবেলা করতে। এই ক্ষতি শুধুমাত্র আর্থিক নয়, বরং এর মাধ্যমে ব্যক্তিদের প্রত্যক্ষ ক্ষতি হয় যারা মনে করেছিল যে সিস্টেমটি তাদের নিরাপদ রাখবে।

কীভাবে আইডি ব্যান্ড সঠিক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ রোগী শনাক্তকরণ নিশ্চিত করে

আজকের দিনে আইডি ব্যান্ডগুলি রোগী শনাক্তকরণের সমস্যার সমাধানে একাধিক উপায়ে কাজ করে। এগুলি নাম এবং জন্ম তারিখের মতো তথ্যের সংমিশ্রণে বারকোড ব্যবহার করে যাতে দ্বিতীয়বার যাচাই করা যায়। এদের হাতের মাপ মানকীকরণ করলে ভুলগুলি কমে যায়। ওষুধ দেওয়ার সময় সত্যিকারের সময়ে যাচাই করার সুবিধাও রয়েছে। যেসব হাসপাতাল এ ধরনের পদ্ধতিতে পরিবর্তন করেছে, ছয় মাসের মধ্যে ভুল রোগীর ক্ষেত্রে 70-75% হ্রাস দেখা যায়। বিছানার চার্ট দিয়ে কাজ চলতে পারে কিন্তু সেগুলি হারিয়ে যাওয়া বা ভুল জায়গায় রাখার সম্ভাবনা থাকে। রোগীদের হাসপাতালে থাকাকালীন আইডি ব্যান্ডগুলি সংযুক্ত থাকলে হাসপাতালের এক অংশ থেকে অন্য অংশে স্থানান্তরের সময়ও কর্মীদের সঠিক পরিচয় পাওয়া যায়।

কেস স্টাডি: মানকৃত আইডি ব্যান্ডের মাধ্যমে ভারতীয় এক অগ্রণী হাসপাতাল চেইনে ভুল হ্রাস করণ

1,200 শয্যা বিশিষ্ট হাসপাতাল নেটওয়ার্ক নিম্নলিখিত পদ্ধতি প্রয়োগের মাধ্যমে 92% রক্ত সঞ্চালনের ভুল দূরীভূত করেছে:

হস্তক্ষেপ	ফলাফল
বারকোডযুক্ত আইডি ব্যান্ড	60% দ্রুততর রোগী রেজিস্ট্রেশন
NFC সক্রিয় ব্যান্ড	রক্তের পণ্য প্রশাসনের সময় 100% মিলে যাওয়া
কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ	চিকিৎসা রেকর্ডে 80% পুনরাবৃত্তি হ্রাস

এনএবিএইচ মানগুলির সাথে এই সামঞ্জস্য নথিভুক্তিকরণের যথার্থতা উন্নয়নের মাধ্যমে তাদের দাবি নিষ্পত্তির গড় সময় 33 দিন কমিয়েছে।

দৃঢ় এবং নিরাপদ আইডি কবজি ব্যান্ডের মাধ্যমে রোগীদের নিরাপত্তা উন্নয়ন

সমালোচনামূলক যত্নের পরিবেশে কবজি ব্যান্ড ব্যর্থতার ঝুঁকি

আইসিইউ ওয়ার্ড এবং ইআর-এর মতো ব্যস্ত জায়গায় পরিচয় ব্যান্ডগুলি ব্যর্থ হলে রোগীদের নিরাপত্তা প্রকৃত ক্ষতির সম্মুখীন হয়। সমস্যাগুলি অপঠনীয় লেখা থেকে শুরু হয় এবং ব্যান্ডের প্রকৃত ভৌত ক্ষতি পর্যন্ত পৌঁছয়। কিছু রোগীর ব্যবহৃত উপকরণগুলির প্রতি এলার্জি প্রতিক্রিয়াও হয়। গত বছর প্রকাশিত গবেষণা অনুযায়ী, প্রতি পাঁচটি আঘাতের পরিস্থিতিতে রোগীদের ভুল পরিচয়ের এক ক্ষেত্রে এটি হয় কারণ রোগীর কবজি ব্যান্ডের তথ্য পঠনযোগ্য ছিল না। পানির ক্ষতি এখনও বড় সমস্যা হিসাবে রয়ে গেছে কারণ এই ব্যান্ডগুলি নিয়মিত পরিষ্কার করার প্রয়োজন হয়। হাসপাতালের কর্মীদের মতে প্রায় এক-তৃতীয়াংশ ব্যান্ডই রোগী আগমনের পর মাত্র তিন দিনের মধ্যে অর্থহীন মনে হতে শুরু করে।

দৃঢ়, এলার্জি-নিরাপদ এবং সমন্বয়যোগ্য আইডি ব্যান্ডে উপকরণগত নবায়ন

আজকের দিনের ID ব্যান্ডগুলি মেডিকেল গ্রেড সিলিকন উপকরণ দিয়ে তৈরি করা হয়, যার সঙ্গে বিশেষ অ্যান্টিমাইক্রোবিয়াল কোটিং থাকে। এগুলি রোগজীবাণু দূর করতে এবং ত্বকের সমস্যা কমাতে সাহায্য করে। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ প্রায় প্রতি আটজন রোগীর মধ্যে একজন পুরানো PVC ব্যান্ডের কারণে কোনও না কোনও ধরনের দামিনী পায়। এই ক্ষেত্রে শীর্ষ কোম্পানিগুলি তাদের পণ্যে RFID চিপ অন্তর্ভুক্ত করা শুরু করেছে। এই চিপগুলি MRI-এর সংস্পর্শে আসা বা কঠোর রাসায়নিক দ্রব্য দিয়ে পরিষ্কার করার পরেও ঠিকঠাক কাজ করে থাকে। নিরাপত্তার জন্য, বেশিরভাগ ব্যান্ডে এখন সংযোজনযোগ্য ক্লোজার রয়েছে যা দেখায় কেউ কোনও চেষ্টা করেছে কিনা। এটি নিশ্চিত করে যে এগুলি সব ধরনের রোগীদের কাছে থাকবে, কয়েক পাউন্ড ওজনের নবজাতক থেকে শুরু করে আকারের কারণে অতিরিক্ত সমর্থনের প্রয়োজন এমন প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

কেস স্টাডি: অল ইন্ডিয়া ইনস্টিটিউট অফ মেডিকেল সায়েন্সেস, দিল্লির জলরোধী এবং ছিঁড়ে যাওয়ার প্রতিরোধী ID ব্যান্ডে স্থানান্তর

2022 সালে 27টি মেডিকেশন ভুলের ঘটনা ঘটেছিল যখন রোগীদের পরানো ব্রেসলেটগুলো ভেঙে যেত। এর পরে এম্বুলেন্সের কর্মীদের জন্য এমন আইডি ব্যান্ড ব্যবহার করা শুরু করেছে যাতে লেজার দিয়ে তথ্য খোদাই করা থাকে। এই পরিবর্তনের ফলে ব্রেসলেট প্রতিস্থাপনের প্রয়োজনীয়তা 89% কমে গিয়েছে, যা অবশ্যই অসাধারণ যেহেতু তাদের সুবিধাটি প্রতি মাসে 12 হাজারের বেশি নতুন রোগীদের সাথে কাজ করে। এছাড়াও, এই নতুন ব্যান্ডগুলি সমস্ত এলার্জি প্রতিক্রিয়া বন্ধ করে দিয়েছে। এখন জরুরি চিকিৎসা কর্মীরা IV লাইনের মাধ্যমে কোড ব্লু পরিস্থিতিতে জলরোধী QR কোডগুলি স্ক্যান করতে পারেন, যা আগে প্রায় 90 সেকেন্ড সময় নিত কিন্তু এখন মাত্র 8 সেকেন্ডে কাজটি হয়ে যায়।

দীর্ঘস্থায়ী আইডি ব্যান্ড গ্রহণের মাধ্যমে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল:

• 64% কম রোগী পরিচয় সংক্রান্ত নিরাপত্তা ঘটনা (2023 AIIMS অডিট)
• 41% কম সময় নার্সদের ব্রেসলেট পুনরায় প্রিন্ট করতে হয়
• পুনঃব্যবহারযোগ্য ডিজাইনের মাধ্যমে 1,200+ প্লাস্টিকের ব্রেসলেট প্রতিস্থাপন বন্ধ হয়েছে

বারকোড-সক্ষম আইডি ব্যান্ডের মাধ্যমে হাসপাতালের দক্ষতা বৃদ্ধি

ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির কারণে হওয়া মেডিকেশন ভুল

ভারতীয় হাসপাতালগুলিতে প্রতিরোধযোগ্য ওষুধ সংক্রান্ত ঘটনার 35% ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির কারণে হয়। ওভারল্যাপিং রোগীদের চার্ট পরিচালনা করা নার্সরা উচ্চ-চাপের পালায় মাত্রা স্থানান্তর করতে পারেন অথবা ব্যক্তিদের ভুল করে শনাক্ত করতে পারেন। বারকোড সক্রিয় পরিচয় ব্যান্ডগুলি পরিচয় যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয় করে এই ঝুঁকি দূর করে-ওষুধ প্রশাসনের আগে কব্জি ব্যান্ডগুলি স্ক্যান করা AHRQ 2023 অনুযায়ী ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি 57.5 হ্রাস করে।

বারকোডযুক্ত পরিচয় ব্যান্ড কিভাবে রোগীর ডেটা প্রবেশ করার সময় সত্যিকারের অ্যাক্সেস সক্ষম করে

যখন হাসপাতালগুলি রোগীদের রেকর্ডে বারকোড বা QR কোড সংযুক্ত করে, তখন রোগীদের শয্যার পাশে অবস্থিত নার্সরা সেগুলো ডিজিটালভাবে দ্রুত অ্যাক্সেস করতে পারেন। মাত্র একটি স্ক্যানে তাঁরা সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পান যেমন এ্যালার্জি, বর্তমান ওষুধ এবং সাম্প্রতিক ল্যাব পরীক্ষার ফলাফল। 2024 সালের হাসপাতালের কার্যকারিতা সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্য অনুযায়ী, এটি চিকিৎসা কর্মীদের দ্বারা কাগজের ফাইলগুলি খুঁজে বার করতে যে সময় নষ্ট হত, তার প্রায় 42% সময় বাঁচে। এবং জরুরি মুহূর্তগুলিতে, রক্তের গ্রুপের তথ্য বা রোগীর দীর্ঘমেয়াদী স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কে তৎক্ষণাৎ জানার ব্যবস্থা করা প্রাণ-রক্ষা এবং মৃত্যুর মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে।

ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড (EHR) সিস্টেমের সাথে একীভূতকরণ

সিমলেস EHR একীভূতকরণের মাধ্যমে স্ক্যান করা ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রেকর্ডগুলি পূরণ করে, ডুপ্লিকেট এন্ট্রিগুলি কমিয়ে। উদাহরণ হিসাবে বলা যায়, IV ওষুধের টাইমস্ট্যাম্পগুলি চিকিৎসা ইতিহাসে লগ করা হয়, যা অডিট ট্রেলের নির্ভুলতা বাড়ায়। ইন্টারঅপারেবল আইডি ব্যান্ড ব্যবহার করে হাসপাতালগুলি প্রতি শিফটে ডকুমেন্টেশনের সময় 31% হ্রাস পায়।

কেস স্টাডি: ফর্টিস হাসপাতালগুলি ওষুধ প্রশাসনের ত্রুটিতে 30% হ্রাস অর্জন করে

যখন তারা 2022 সালে বারকোডযুক্ত ID ব্যান্ডগুলি ব্যবহার শুরু করেছিল, তখন ভারত জুড়ে একটি প্রধান হাসপাতাল চেইন দেখেছিল যে তাদের ওষুধের ত্রুটিগুলি বেশ কমেছে—প্রতি হাজারটি ডোজে প্রায় 12 বা 13টি ভুল থেকে মাত্র ছয় মাসে প্রায় নয়টিতে নেমে এসেছে। নার্সিং কর্মীদের দ্বারা পছন্দ করা হয়েছিল স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তাগুলি যা ব্রেসলেটে যা ছিল এবং যা প্রেসক্রাইব করা হয়েছিল তার মিল না থাকলে সেগুলি পপ আপ হয়েছিল। এবং ভুল ধরার ব্যাপারটাই নয়। কার কাছে কী যাচ্ছে তা বাছাই করার প্রক্রিয়াটি আগের তুলনায় প্রায় অর্ধেক সময় নিয়েছিল, যার ফলে নার্সদের পক্ষে দিনের পরে কাগজপত্রের সমস্যা তদন্ত না করে রোগীদের যত্নে আরও বেশি সময় কাটানো সম্ভব হয়েছিল।

ID ব্যান্ডের কার্যকর ব্যবহারের মাধ্যমে NABH অ্যাক্রেডিটেশন মান পূরণ করা

রোগী পরিচয় এবং নিরাপত্ত্তের জন্য NABH প্রয়োজনীয়তা

ন্যাশনাল অ্যাক্রেডিটেশন বোর্ড ফর হাসপাতাল (NABH) স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীদের ওষুধ দেওয়ার সময়, রক্ত সঞ্চারণ করার সময় অথবা নির্দিষ্ট পরীক্ষা-নিরীক্ষা চালানোর সময় কমপক্ষে দুটি ভিন্ন ভিন্ন পরিচয়কারী ব্যবহার করতে বলে। এখানে ঘর নম্বরের মতো সাধারণ জিনিসগুলি গণনা করা হয় না কারণ সেগুলি সহজেই ভুলের কারণ হতে পারে। রোগীদের দ্বারা বহন করা হওয়া ব্রেসলেটগুলি সবচেয়ে ভালো কাজে লাগে। হাসপাতালে জন্মানো শিশুদের ক্ষেত্রেও বিশেষ যত্নের প্রয়োজন হয়। NABH মাতৃত্ব ইউনিটগুলিতে শিশুদের মধ্যে গোলযোগ এড়ানোর জন্য স্পষ্ট নামকরণের নিয়ম এবং ব্যান্ডিংয়ের পদ্ধতি প্রয়োগ করার পরামর্শ দেয়।

ভারতীয় স্বাস্থ্যসেবা মানদণ্ড মেনে চলার ক্ষেত্রে কীভাবে আইডি ব্যান্ড সহায়তা করে

আধুনিক আইডি ব্যান্ডগুলি NABH-এর 2025 সালের নিরাপত্তা লক্ষ্যগুলি সমর্থন করে কারণ এতে জাল করা চিহ্নিত করার উপকরণ, দ্বৈত-পরিচয়কারী ক্ষেত্র (নাম, জন্ম তারিখ বা হাসপাতালের আইডি), এবং তাত্ক্ষণিক EHR অ্যাক্সেসের জন্য বারকোড একীভূত করা হয়। এই ব্যান্ডগুলি ব্যবহার করে হাসপাতালগুলি জানিয়েছে যে কাগজ-ভিত্তিক সিস্টেমের তুলনায় 43% দ্রুততর অডিট কমপ্লায়েন্স এবং 86% কম লেবেলিং-সংক্রান্ত ত্রুটি হয়েছে।

কেস স্টাডি: আইডি ব্যান্ড আপগ্রেড ব্যবহার করে মানিপাল হাসপাতালের NABH নবায়ন সাফল্য

যখন মানিপাল হাসপাতালগুলি অ্যালার্জি সতর্কতা সহ এই আইডি ওয়ার্সটব্যান্ডগুলিতে স্যুইচ করেছিল, তখন রোগীদের ভুল করে অন্য রোগীর চিকিৎসা হওয়ার ঘটনা প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ কমে গিয়েছিল। তদুপরি, তারা অবশেষে নিরাপদ ওষুধ প্রশাসনের NABH-এর সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সক্ষম হয়েছিল। তাদের ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ডের সাথেও এই নতুন ব্যান্ডগুলি খুব ভালোভাবে কাজ করেছিল। কর্মীদের আর ভর্তির ফর্মগুলি নিয়ে প্রায় একই সময় কাটাতে হত, প্রত্যেক রোগীর ক্ষেত্রে প্রায় 22 মিনিট সময় বাঁচত। এই পরিবর্তনগুলি 2023 সালে তাদের অনুমোদনের পুনর্মূল্যায়নের সময় বড় পার্থক্য তৈরি করেছিল এবং তাদের কোনও সমস্যা ছাড়াই অনুমোদন পেতে সাহায্য করেছিল।

গ্রামীণ এবং টিয়ার-2 হাসপাতালগুলিতে পরিচয় ব্যান্ড গ্রহণের বাধা অতিক্রম করা

সংস্থান-সীমিত পরিবেশে খরচ বনাম নিরাপত্তা বিতর্কের মোকাবিলা করা

অনেক গ্রামীণ স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারী নিজেদের এখন অর্থ ব্যয় করা এবং পরে নিরাপত্তা পুরস্কার পাওয়ার মধ্যে আটকা পড়ে থাকেন। 2025 সালে করা একটি দ্রুত মূল্যায়নের ফলাফল অনুসারে, অধিকাংশ অঞ্চলের হাসপাতালে গুরুতর বাজেট সমস্যা এবং উপযুক্ত অবকাঠামোর অভাব রয়েছে। প্রায় অর্ধেক (প্রায় 56%) উল্লেখ করেছেন যে সামনের দিকে জিনিসগুলি কেনা তাদের সবচেয়ে বড় মাথাব্যথা। এখানেই এই নমনীয় রোগী পরিচয় ব্যান্ডগুলি কাজে আসে। ক্লিনিকগুলি প্রতি 100 জন রোগীর জন্য প্রায় 375 টাকা খরচে সহজ বারকোড বিকল্প দিয়ে শুরু করতে পারে। সংস্থান অনুমতি দিলে, তারা প্রস্তুত হলে আরও উন্নত RFID প্রযুক্তিতে আপগ্রেড করতে পারে। এই পদ্ধতিটি ছোট প্রতিষ্ঠানগুলিকে একসঙ্গে ব্যাঙ্ক ভেঙে ফেলা ছাড়াই উপযুক্ত রেকর্ড রাখতে দেয়।

নিম্ন প্রাথমিক বিনিয়োগের পরেও পরিচয় ব্যান্ডের উচ্চ ROI

বেশিরভাগ হাসপাতালে প্রায় 18 থেকে 24 মাস পরে প্রকৃত উপকার দেখা যায়, যখন রোগীদের বিভ্রান্ত করার মতো ঘটনা কমে যায়। শিল্প প্রতিবেদনগুলি অনুসারে, এই ধরনের সিস্টেমে প্রতি টাকা ব্যয়ের বিনিময়ে হাসপাতালগুলি পুনরাবৃত্ত পরীক্ষা এবং ভুল ওষুধ প্রতিরোধ করে প্রায় নয় টাকা ষাস্টি পয়সা বাঁচায়। চলমান খরচগুলি আসলে খুব কম, প্রতি রোগীর জন্য প্রতি বছর মাত্র 29 টাকা, যা তুলনা করলে গুরুতর পরিচয় ভুলের কারণে হওয়া 1.5 লক্ষ টাকা ক্ষতির সামনে অবাক করা হয়। যা বিশেষভাবে বুদ্ধিমানের মতো তা হল যে বর্তমান নার্সিং দলের প্রশিক্ষণ নতুন কর্মী নিয়োগের তুলনায় আর্থিকভাবে আরও ভালো কাজ করে, যা পরিচালন খরচ কমিয়ে দেয় এবং সমস্ত রোগীদের নিরাপত্তা আরও ভালো করে তোলে।

FAQ: ID ব্যান্ড দিয়ে রোগী পরিচয়

• ID ব্যান্ড কীভাবে রোগী পরিচয় ভুল রোধ করে?
  বারকোডযুক্ত এবং মুদ্রিত তথ্য একত্রিত করে সহজ যাচাইযোগ্যতার মাধ্যমে পরিচয় ভুল এড়াতে আইডি ব্যান্ডগুলি ব্যবহৃত হয়। ওষুধ প্রশাসনের সময় তারা রিয়েল-টাইম পরীক্ষা সরবরাহ করে এবং পরিচিত রোগীর পরিচয় নিশ্চিত করে থাকে যেখানে এদের পরিমিত স্থান করা হয় কবজির উপরে।
• স্থায়ী আইডি ব্যান্ডের জন্য কোন উপকরণ ব্যবহার করা হয়?
  চিকিৎসা গ্রেড সিলিকন থেকে তৈরি হয় স্থায়ী আইডি ব্যান্ড, যাতে অ্যান্টিমাইক্রোবিয়াল কোটিং দেওয়া থাকে যা জীবাণু প্রতিরোধ করে এবং ত্বকের প্রতিক্রিয়া কমায়। এতে প্রায়শই আরএফআইডি চিপস এবং সুরক্ষা ও আরামের জন্য সামঞ্জস্যযোগ্য ক্লোজার থাকে।
• গ্রামীণ হাসপাতালগুলি কি আইডি ব্যান্ড সিস্টেম কিনতে পারবে?
  হ্যাঁ, গ্রামীণ হাসপাতালগুলি বাজেট অনুকূল রোগী পরিচয়ের জন্য বারকোড আইডি ব্যান্ড বিকল্প দিয়ে শুরু করতে পারে, এবং সম্পদ অনুমতি দিলে আরও উন্নত আরএফআইডি প্রযুক্তিতে আপগ্রেড করতে পারে, যাতে অতিরিক্ত প্রাথমিক খরচ ছাড়াই সঠিক রেকর্ড রাখা যায়।